POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO SYNCRA

Obowiązuje od dnia: 24.07.2025

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników sklepu internetowego prowadzonego przez Syncra Sp. z o.o. z siedzibą w Legionowie, przy ul. Dolnej 7, 05-119 Legionowo, NIP: 5361990239, e-mail: biuro@syncra.pl.

I. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Syncra Sp. z o.o. z siedzibą w Legionowie, ul. Dolna 7, 05-119 Legionowo.

2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@syncra.pl.

3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

II. Zakres i cel przetwarzania danych

1. Dane osobowe Użytkowników są zbierane w celu:

   • realizacji zamówień i zawierania umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   • obsługi zapytań, reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

   • prowadzenia konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

   • wysyłki informacji handlowych i marketingowych, jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),

   • prowadzenia statystyk, analiz i optymalizacji sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji celów wskazanych powyżej.

3. Administrator przetwarza następujące dane:

   • imię i nazwisko,

   • adres zamieszkania lub dostawy,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • dane firmy i NIP (dla firm),

   • adres IP oraz pliki cookies.

III. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane mogą być przekazywane:

   • firmom kurierskim i pocztowym realizującym dostawę towaru,

   • dostawcom systemów płatności (np. PayU, Przelewy24),

   • dostawcom usług IT i hostingowych,

   • biurom rachunkowym i kancelariom prawnym,

   • organom państwowym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

IV. Czas przechowywania danych

1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

   • realizacji umowy oraz do momentu przedawnienia roszczeń z niej wynikających,

   • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),

   • przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych.

V. Prawa osoby, której dane dotyczą

1. Każdej osobie przysługuje prawo do:

   • dostępu do danych osobowych,

   • sprostowania danych,

   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

   • ograniczenia przetwarzania,

   • przenoszenia danych,

   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),

   • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową: biuro@syncra.pl.

VI. Pliki cookies i dane techniczne

1. Sklep korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii do:

   • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

   • dostosowania treści do preferencji Użytkownika,

   • analizy ruchu i statystyk,

   • celów marketingowych.

2. Szczegółowe informacje na temat plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

VII. Zabezpieczenia danych

1. Administrator dokłada wszelkich starań, by chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnionym ujawnieniem.

2. Sklep korzysta z protokołu SSL, narzędzi uwierzytelniania, kopii zapasowych oraz bezpiecznych serwerów.

VIII. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.

2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie Sklepu.

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności, prosimy o kontakt na adres: biuro@syncra.pl